Generelle avbestillings-/ reduksjonsbetingelser.
Alle avbestillinger og endringer skal meddeles bedriften skriftlig for å være gyldig.
Avbestillingsbestemmelsene skal opplyses til kunden ved bestilling.
Dersom nasjonale- eller lokale rettningslinjer ved avbestillingstidspunkt tilsier at arrangementet/besøket ikke kan gjennomføres tilkommer det ikke avbestilligsgebyr. Vi ser sammen på løsninger om å bytte/utsette datoer for besøket.
Rom/frokost enkeltrom, til og med 2 bestilte rom:
Vederlagsfri avbestillingsfrist kl. 16:00 3 dager før ankomstdagen.
Kurs/konferanse, grupper, dagpakker og helpensjon, fra 3 rom:
| Vederlagsfri avbestilling av hele arrangementet: | 8 uker før ankomstdato |
| 50 % av arrangementet kan avbestilles inntil: | 5 uker før ankomstdato |
Dersom det ikke er foretatt reduksjoner tidligere kan det gis, kostnadsfritt:
| 30 % reduksjon | inntil 4 uker før ankomst |
| 10 % reduksjon | inntil 2 uker før ankomst |
| 5% reduksjon | inntil 1 uke før ankomst |
Dette forutsetter at tidligere frister ikke har blitt benyttet.
Det kan ikke foretas reduksjoner senere en 1 uke før ankomst.
For avbestilling av rom senere enn ovennevnte frister, eller avreise før bestilt dato, belastes bestiller for 100 % av avtalt pris for rom og pensjon i det bestilte antall døgn. Ovenstående avbestillingsfrister gjelder også for øvrige varer og tjenester som er bestilt.
Avbestilling ankomstdagen eller no show, belastes bestilleren med 100 % av avtalt pris for hele oppholdet.
Bryllup:
Det er stor pågang av bryllup på Hoel Gård. Av denne grunn må vi informere om følgende: Ved avbestilling av bryllup mer enn tre uker etter sendt aksept på reservasjon av bryllup, vil Hoel Gård fakturere 25.000 kroner til bestiller. Avbestilling innen et år før ankomst faktureres 100% av avtalt pensjon på nevnte antall gjester ved inngått bestilling.
Alle avbestillinger og endringer skal meddeles bedriften skriftlig for å være gyldig.
